הזנחת נוכחות דיגיטלית
מה הבעיה?
אחת הנפוצות של טעויות בשיווק היא אתר לא מעודכן או ללא מסר ברור.
מבקרים לא מבינים מה מציעים, למה זה רלוונטי ולמי זה מתאים.
גם טעינה איטית או חוסר התאמה לניידים פוגעים בהמרות, חלק מרכזי בכל אסטרטגיית שיווק דיגיטלית.
מה הפתרון?
בנו עמוד בית פשוט ומכוון קהל יעד.
הציגו הצעת ערך קצרה, הוסיפו טופס יצירת קשר ותיק עבודות או המלצות.
דאגו למהירות ולתצוגה בניידים, העמוד צריך להיות בנוי לפי עקרונות של מבנה עסק מצליח.
לדוגמה, כותרת פתיחה ממוקדת שתכלול מה מקבלים בזמן קצר,
ואחרי כן שלושה יתרונות מרכזיים בתבליטים.
שימוש חלש ברשתות חברתיות
מה הבעיה?
פרסום אקראי ללא תכנון מוביל לשיח מפוזר.
פרסומים תדירים מדי על מבצעים גורמים לעייפות קהל,
וחוסר עקביות מחליש מיתוג בעיקר כשהמסרים לא בנויים נכון לפי
עקרונות שיווק בסיסיים.
מה הפתרון?
קבעו לוח תוכן שבועי עם תמה קבועה.
שלבו יחס מאוזן בין ערך למכירה, למשל כלל שלושה תכני ערך על כל פוסט מכירתי.
לדוגמה, פוסט הדרכה קצר, סיפור לקוח ותשובה לשאלה נפוצה,
ואז הצעה ממוקדת עם קריאה לפעולה.
פרסום ללא מיקוד
מה הבעיה?
פרסום לכל אחד גורם לבזבוז תקציב ולפניות לא רלוונטיות.
זה מקור מרכזי לטעויות בשיווק כי המסר לא פוגש צורך ספציפי
והוא לא בנוי על
אסטרטגיה מול טקטיקה.
מה הפתרון?
הגדירו קהל יעד ברור ומסר חד לפני כל קמפיין פרסום ממומן.
השתמשו בהצעה אחת לפלח אחד בכל פעם.
- בחרו קהל לפי צורך אחד ברור
- נסחו הבטחה תמציתית עם תועלת מדידה
- צרפו קריאה לפעולה אחת
- בדקו שתי גרסאות טקסט ותמונה בקנה מידה קטן לפני הרחבה
כך שומרים על תקציב ומחזקים מיתוג.
תוכן שאינו מייצר אמון
מה הבעיה?
עוד מקור לטעויות בשיווק הוא תוכן כללי שלא עונה לשאלות של לקוחות. בלי הוכחות ובלי תהליך עבודה ברור, קשה ליצור אמון.
מה הפתרון?
שחררו תוכן מועיל וקונקרטי. הציגו תהליך עבודה בשלבים, תועלות צפויות ותוצאות שהלקוח יכול לצפות להן. יועץ עסקי מיומן ימליץ גם על הצגת שאלות ותשובות קצרות שמורידות חסמים. שילוב קצר של סיפורי לקוחות מחזק אמינות, ובמקומות המתאימים אפשר להסביר כיצד ייעוץ עסקי מסייע ליישום בפועל.
מדידה לא עקבית
מה הבעיה?
ללא מדדי ביצוע ברורים קשה לדעת מה עובד ומה דורש תיקון. החלטות מתקבלות לפי תחושת בטן במקום נתונים.
מה הפתרון?
גדירו שלושה מדדים קבועים לכל פעילות שיווקית: מספר פניות, עלות לפניה ואחוז המרה. עקבו שבועית וראו מגמות.
לדוגמה, אם פוסט הדרכה מביא פניות איכותיות בעלות נמוכה יותר מקמפיין מכירתי, העבירו חלק מהתקציב לתוכן ערכי. כאן יועץ עסקי יכול לסייע בבניית שגרות ניהול למדידה ובקרה, יחד עם ייעוץ עסקי שמחבר בין תקציב לשיווק דיגיטלי.
טעויות בשיווק שאפשר למנוע
כדי לצמצם טעויות בשיווק ולשמור על תקציב, פעלו לפי צעדי הבסיס הבאים.
- מסר חד וקהל יעד אחד לכל קמפיין
- דף נחיתה קצר עם הצעת ערך ופשטות שימוש
- לוח תוכן שבועי קבוע לרשתות חברתיות
- בדיקות קטנות לפני השקעה רחבה
- מדידה שבועית של שלושה מדדים קבועים
שילוב של משמעת שיווקית עם בקרה פיננסית מגן על תזרים ומגדיל רווחיות לאורך זמן. כך נמנעות טעויות בשיווק שמבזבזות כסף ומשאבים.
סיכום
טעויות בשיווק קורות לכולם, אך עם סדר פעולות ברור אפשר להפוך שיווק להוגן, מדיד ומשתלם. התחילו בשיפור הנוכחות הדיגיטלית, הגדירו קהל יעד ותקציב, והטמיעו מדידה שבועית.
רוצים ליישם מהר ובטוח? צוות היועצים של סוכנות הייעוץ YLS מלווה עסקים בבדיקת מסרים בניית תוכנית שיווק והטמעת שגרות מדידה לתוצאות שמרגישים בתזרים!
