מהי אסטרטגיה?
חשבו על אסטרטגיה כשיטה, גישה או סדרה של מהלכים שמטרתם להגיע לתוצאה ספציפית, יעד לטווח ארוך או תוצאה רצויה. תכנון אסטרטגי מציע בסיס לאופן קבלת ההחלטות המתקבלות על ידי בעל העסק או מנהליו.
ללא קשר לסוג העסק, התכנון האסטרטגי פועל ברמה גבוהה. בגלל זה, אסטרטגיה משפיעה בסופו של דבר כמעט על כל היבט של העסק, אפילו על מרחבים בעסק שעלולים, בהתחלה, להיראות לא קשורים לאסטרטגיה העסקית.
מהי טקטיקה?
טקטיקות הן הפעילויות או הפעולות הספציפיות שנקט העסק כדי להגשים את מטרותיו האסטרטגיות. ניתן לבצע פעולות אלו כמשימה אחת או כסדרה של משימות. כאשר אתם משווים אסטרטגיה לעומת טקטיקות, תגלו שהטקטיקות מבוססות יותר מאסטרטגיות עם שיטות עבודה ופעולות ספציפיות.
מה ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה?
לפני שמדברים על ההבדל ביניהם, חשוב להבין כי שניהם חשובים לפיתוח העסק.
החלטות ופעולות אסטרטגיות לצד החלטות ופעולות טקטיות נכונות – בהכרח יביאו את העסק שלכם למקום שאתם רוצים.
מספר הבחנות שיעזרו להבין את ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה:
- עסק ועובדיו חייבים לחשוב אסטרטגית (מאקרו) ולאחר מכן לפעול בצורה טקטית (מיקרו).
- תוכנית להשגת מטרה היא אסטרטגיה, לעומת פעולות שננקטות להשגת מטרה זו הם טקטיקה.
- אסטרטגיה, קשה לשנות ברגע שהיא נקבעה ויוצאים לדרך לעומת טקטיקה שיחסית קל לשנות בהתאם לנסיבות המשתנות.
- האסטרטגיה מגדירה גבולות לטקטיקה ולא להיפך.
למרות ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה, הם גם מאוד משלימות אחת את השניה.
הקשר בין אסטרטגיה מול טקטיקה
היכולת של עסק לממש אסטרטגיה מוצלחת תלויה בשימוש בטקטיקות הנכונות להשגתה.
לעומת זאת, ללא האסטרטגיה הנכונה, עסק יתקשה לפתח טקטיקות שיתבררו כמוצלחות או ניתנות לפעולות פרקטיות.
אסטרטגיה היא מה שמפנה את העסק לכיוון הנכון והטקטיקה מגדירה איך להגיע לשם. "במערכת יחסים" הזו, טקטיקות לא יכולות להתקיים ללא אסטרטגיה ואסטרטגיה לא מתממשת ללא טקטיקה.
בכל פעם שעסק מחליט על מטרה ומשקיע במשאבים הדרושים להשגתה, זה יכול להיחשב מהלך אסטרטגי.
חשוב להבין שהאסטרטגיה והכיוון שהעסק מכוון להגיע הוא "הדלק" שמניע את העסק שלכם לעבר המטרות העסקיות אך לצד זאת, יש לפעול בטקטיות שנבחרו בקפידה כך שיעזרו לעסק להישאר במסלול לקראת המטרה הסופית של העסק.
כלל אצבע טוב לקשר בין אסטרטגיה לטקטיקה הוא "לחשוב אסטרטגית ולפעול בצורה טקטית".
כיצד למדוד אסטרטגיה וטקטיקה?
כשלעצמן, מדידת יישום טקטיקה אינן אינדיקציה ברורה להצלחה (או כישלון) של האסטרטגיה של העסק. האסטרטגיה עצמה והיעדים שלה הם שמספקים את מדדי ה-KPI הנכונים (מדדי הביצועים העיקריים של העסק), מדידת KPI יכולים לעזור לכם לקבוע את מידת ההצלחה של האסטרטגיה שהתוויתם.
ניתן למדוד טקטיקות במונחים של עלות, עמידה בזמנים, או לפי מידת ההתאמה שלהן לאסטרטגיות שהן נועדו להגשים. בעת הערכת אסטרטגיה לעומת טקטיקות, זכרו תמיד שהן פועלות יחד כאמצעי לעסק לממש את יעדיו בצורה יעילה ככל האפשר.
סיכום
האסטרטגיה עוסקת בבחירת "תווי הדרך" הטוב ביותר להגשמת יעדים ארוכי טווח של העסק וחזונו. פעולות טקטיקות מהווה את אופן ההוצאה לפועל של יעדי העסק סביב הסביבה העסקית הדינמית.
עבור העסק, הן הטקטיקה והן האסטרטגיה חשובות ויש לזכור זאת בעת יצירת אסטרטגיות או החלטה על פעולות טקטיקות שהטקטיקות צריכות להיות תואמת לאסטרטגיה.
ובאופן דומה, האסטרטגיה צריכה לשקול את היישום ברמה הטקטית.
אם שני אלה פועלים במקביל, אז התוצאות העסקיות יהיו חיוביות והסיכון לכישלון העסק יקטן במידה רבה.
להבחנה ומיקוד על האסטרטגיה והטקטיקות הנכונות לעסק שלכם, מוזמנים לפנות.
בהצלחה!
